ケイスマイル

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【お詫び】LINE@でのお問い合わせメッセージ未受信について

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以前より開始しておりました「LINE@」でのお問い合わせに関しまして、

弊社の設定ミスにより

2019年1月18日~2月2日までの間、

お客様からのメッセージを受信できておりませんでした。

(お客様の方でメッセージ送信を完了されていても、弊社側の画面ではメッセージが届いてないという状況でございました)

お問い合わせいただいたお客様にご心配とご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

 

現在は設定を修正いたしましたので、お問い合わせを受け付けることが可能となっております。

大変申し訳ございませんが期間内にお問い合せをいただいておりましたお客様につきましては、

再度ご連絡をいただけましたら幸いでございます。

 

今後、このような事のないよう再発防止に努めて参ります。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。