平素はケイスマイルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

既にスズキよりご案内が届いてるかもしれませんが、この度、お客様のご愛用車におきまして、下記のリコールを実施させていただくこととなりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、心からおわび申し上げます。
このたびのリコールの内容につきましては、下記にてご説明させていただきます。

１、リコールの内容
（１）不具合の内容
作業訓練中の検査補助者が単独で完成検査を行ったことや、完成検査での保安基準
適合性の確認が適切に行われていなかった可能性があります。
（２）作業の内容
ケイスマイル整備工場において法定２年点検相当の点検および自動車検査員による確認
を行います。
確認の結果、道路運送車両の保安基準に関する不具合が認められた場合は是正いた
します。
※車検実施済みの車輌については、車検証と記録簿を確認させていただきます。
●所要時間：３０分～１時間程度（スズキからの案内には３時間程度の記載がありますが、何も異常が見つからなければ１時間程度で作業完了致します）

２、お客様へのお願い
お客様をおまたせしないよう作業を円滑に行うため、作業日時のご相談をさせていた
だきたく、大変お手数ですが、ご来店前にご来店予定日時についてご連絡をいただけ
れば幸いです。また、車検、定期点検の時期が近づいているお客様はご一緒に作業さ
せて頂けますので、合わせてご連絡いただければと思います。
また、お乗りのお車がリコール対象車かどうかは下記のサイトよりご確認頂けます。

スズキリコール検索サイト

 

ご迷惑をおかけ致しますが、対象のお車にお乗りのお客様は

一度ケイスマイルへご連絡をお願い致します。

京都・未使用車専門店ケイスマイルです！

ゴールデンウィークも毎週水曜日以外休まず営業しております(*´▽｀*)

ゴールデンウィーク中も皆様のご来店をお待ちしております♪

※ゴールデンウィーク期間中各部品メーカーがお休みの為、車検・修理等お受けできない場合がございます。

ケイスマだより31年4月号が完成いたしました！

 

お店の裏側情報から車の豆知識まで盛りだくさん♪

社員総会を開催し、重大発表がたくさんございました！

ケイスマだよりはこちらから→https://k-smile.jp/letter/

毎週水曜日は定休日となっております。

また、2019年4月4日（木）は社員研修のため休業日とさせていただきます。

毎週水曜日は定休日となっております。

また、2019年4月4日（木）は社員研修のため休業日とさせていただきます。

以前より開始しておりました「LINE＠」でのお問い合わせに関しまして、

弊社の設定ミスにより

2019年1月18日～2月2日までの間、

お客様からのメッセージを受信できておりませんでした。

（お客様の方でメッセージ送信を完了されていても、弊社側の画面ではメッセージが届いてないという状況でございました）

お問い合わせいただいたお客様にご心配とご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

 

現在は設定を修正いたしましたので、お問い合わせを受け付けることが可能となっております。

大変申し訳ございませんが期間内にお問い合せをいただいておりましたお客様につきましては、

再度ご連絡をいただけましたら幸いでございます。

 

今後、このような事のないよう再発防止に努めて参ります。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ケイスマだより31年2月号が完成いたしました！

 

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今月は家田さんと加藤さんが登場します！！

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【お詫びと訂正】

2019年1月4日～1月6日のチラシにおいて記載内容（車両価格）に一部誤りがありました。

お詫び申し上げるとともに下記の価格に訂正させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　誤り　　　　　　　正

〇エブリィワゴン ＰＺターボ　　　　　　　　　　　　　　　009.8万円　　→　　139.8万円

　ブルーイッシュブラックパール3　　　　　

 

〇ムーヴキャンバス ＸリミテッドＳＡⅢ　　　　　　　　　　009.8万円　　→　　129.8万円

　パールホワイトⅢ/ファインミントメタリック

 

〇ムーヴキャンバス ＸリミテッドＳＡⅢ　　　　　　　　　　009.8万円　　→　　129.8万円

　パールホワイトⅢ/ナチュラルベージュマイカメタリック

本年は格別のご愛顧を賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら年末年始の休業について、

下記の通りお知らせ申し上げます。

 

【年末年始休暇】

12月26日～12月31日まで

年始は1月1日より営業開始でございます。

また、１月１日～１月6日の6日間のみ営業時間を

9時～18時とさせていただきます。

※車検・点検のご予約は1月4日からでございます。

（1月4日～1月6日の3日間のサービスの最終受付時間は17時でございます）

※車検のご予約は4日からいただけますが、交換部品によっては

お車お預かりの作業になる可能性がございます。

 

 

 

皆様にはご迷惑お掛け致しますが、何卒ご容赦願います。

年末休暇中に交通事故に遭われた際は、ご加入先の任意保険会社までご連絡をお願い致します。

当店で任意保険ご加入の方は

損保ジャパン日本興亜事故サポートセンター

0120-256-110　までご連絡をお願い致します。

来年も、より一層のご支援を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。